حصلت الباحثة داليا محمد علي الزميتي على درجة الماجستير من قسم العلاقات العامة والإعلان بكلية الإعلام – جامعة القاهرة بتقدير امتياز، عن دراسة تناولت دور الاتصال المؤسسي الرقمي في تحسين بيئة العمل وتعزيز رفاه العاملين داخل المؤسسات العامة بدولة الإمارات. وجاءت الرسالة بعنوان: «دور برامج العلاقات العامة التحفيزية على مواقع التواصل الاجتماعي في رفع مستوى الطاقة الإيجابية لدى العاملين بالمؤسسات العامة في دولة الإمارات»، لتسلط الضوء على التأثير المتزايد للأدوات الاتصالية الحديثة في دعم الأداء المؤسسي ورفع مستويات الرضا الوظيفي. وتشكلت لجنة الإشراف والمناقشة والحكم من الأستاذ الدكتور علي عجوة، عميد كلية الإعلام بجامعة القاهرة الأسبق وأستاذ العلاقات العامة والإعلان بالكلية، مشرفًا ورئيسًا، وعضوية الأستاذ الدكتور أحمد مجدي حجازي أستاذ علم الاجتماع بكلية الآداب جامعة القاهرة، والأستاذ الدكتور محمود يوسف أستاذ العلاقات العامة والإعلان بكلية الإعلام جامعة القاهرة. واعتمدت الدراسة على تحليل العلاقة بين البرامج التحفيزية التي تنفذها إدارات العلاقات العامة عبر منصات التواصل الاجتماعي وبين انعكاساتها على الحالة النفسية والمهنية للعاملين داخل المؤسسات العامة الإماراتية، في ظل التحول المتسارع نحو الاتصال الرقمي. وكشفت النتائج عن وجود تأثير واضح وإيجابي للبرامج التحفيزية في رفع مستويات الطاقة الإيجابية لدى العاملين، بما يشمل تعزيز الشعور بالسعادة والرضا الوظيفي وتقدير الذات داخل بيئة العمل. كما توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباطية بين تنوع الأنشطة الاتصالية التحفيزية التي تقدمها إدارات العلاقات العامة وبين ارتفاع مستويات الطاقة الإيجابية لدى العاملين، إلى جانب وجود علاقة طردية قوية بين تنظيم الدورات التدريبية التحفيزية عبر منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بالمؤسسات وبين دعم التفاعل الإيجابي وتحسين المناخ التنظيمي. وتؤكد نتائج الدراسة أهمية توظيف استراتيجيات العلاقات العامة الرقمية والبرامج التحفيزية باعتبارها أحد الأدوات المؤثرة في بناء بيئات عمل أكثر إيجابية واستدامة، بما يدعم كفاءة العاملين ويعزز الأداء المؤسسي في القطاع العام.