شهد قطاع الكهرباء في مصر تحركات جديدة تستهدف تطوير منظومة التحصيل وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمشتركين، حيث وجهت الشركة القابضة لكهرباء مصر شركات توزيع الكهرباء التابعة لها بزيادة عدد منافذ استقبال طلبات تحويل العدادات التقليدية إلى عدادات مسبقة الدفع، وتأتي هذه الخطوة في إطار التوسع في تطبيق الأنظمة الذكية وتسهيل الإجراءات أمام المواطنين، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمة وتقليل التكدس داخل مراكز خدمة المشتركين. طالبت الشركة القابضة شركات التوزيع بزيادة عدد المنافذ المخصصة لاستقبال طلبات تحويل العدادات القديمة إلى عدادات مسبقة الدفع، مع العمل على تسريع إجراءات التنفيذ وتقديم التيسيرات اللازمة للمشتركين الراغبين في التحول إلى النظام الجديد. ويهدف هذا التوجه إلى استيعاب الطلبات المتزايدة وتقليل فترات الانتظار، خاصة مع الإقبال المتنامي على العدادات مسبقة الدفع خلال السنوات الأخيرة. تأتي هذه التوجيهات ضمن خطة وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لتحديث منظومة العدادات على مستوى الجمهورية، حيث تسعى الجهات المعنية إلى التوسع في استخدام العدادات مسبقة الدفع لما توفره من مزايا تتعلق بترشيد الاستهلاك وتحسين آليات التحصيل ومتابعة الاستهلاك بشكل أكثر دقة وشفافية. وجهت الشركة القابضة بضرورة توفير الخدمات الخاصة بتحويل العدادات في أكبر عدد ممكن من مراكز خدمة العملاء والمنافذ التابعة لشركات التوزيع، بما يضمن سهولة الوصول إلى الخدمة في مختلف المحافظات. كما تم التشديد على سرعة إنهاء الإجراءات الفنية والإدارية المرتبطة بعملية التحويل لتلبية احتياجات المشتركين دون تأخير. تتيح العدادات مسبقة الدفع للمواطنين إمكانية التحكم بشكل أكبر في استهلاك الكهرباء، من خلال متابعة الرصيد المتبقي ومعدلات الاستخدام بصورة مستمرة. كما تساعد في تجنب تراكم الفواتير وتمنح المشترك مرونة في إدارة استهلاكه وفق احتياجاته، وهو ما جعلها خيارًا مفضلًا لدى شريحة واسعة من المواطنين. تعكس هذه الخطوة جهود قطاع الكهرباء لتطوير الخدمات المقدمة للمشتركين ومواكبة التحول الرقمي الذي تشهده مختلف القطاعات الخدمية في مصر. ومن المتوقع أن يسهم التوسع في منافذ تحويل العدادات في تسريع وتيرة التحول إلى الأنظمة الحديثة، بما يدعم رفع كفاءة الشبكة وتحسين تجربة المواطنين في الحصول على خدمات الكهرباء.