أستراليا تغرم "آبل" 9 ملايين دولار بتهمة تضليل العملاء

أعلنت هيئة حماية المنافسة والمستهلك الأسترالية اليوم الثلاثاء حصولها على حكم قضائي بتغريم شركة الإلكترونيات الأمريكية العملاقة "آبل" 9 ملايين دولار أسترالي (6.6 مليون دولار أمريكي) بتهمة نشر معلومات مزيفة مضللة للعملاء عن أجهزة الهاتف الذكي "آي فون" والكمبيوتر اللوحي "آي باد".

وكانت الهيئة أقامت دعوى أمام إحدى المحاكم الاتحادية الأسترالية ضد "آبل" في أبريل(نيسان) 2017 بعد التحقيق في شكوى تتعلق بـ "الخطأ 53" الذي يؤدي إلى توقف أجهزة "آي فون" و"آي باد" بعد تنزيل أصحابها تحديثاً نظام التشغيل "آي.أو.إس" الذي تطوره "آبل".

واعترفت الشركة أمام المحكمة بأنها أبلغت العملاء المتضررين، بأنه فقدوا الحق في الحصول مساعدتها إذا لجأوا إلى أي طرف آخر لإصلاح العطل.

ومن ناحيتها قالت مفوضة هيئة حماية المنافسة والمستهلك الأسترالية، سارة كورت: "وفقاً لقانون المستهلك الأسترالي، للعملاء الحق القانوني في إصلاح أو استبدال أي جهاز معيب من الشركة المنتجة له".

وأضافت أن "المحكمة أقرت المبدأ المستقر وهي أن لجوء صاحب أي جهاز آي فون أو آي باد إلى شخص آخر لإصلاح عطل فيه لا يعني، ولا يجب أن يعني فقدان العميل لضمان الجهاز لدى آبل".