المحتوى الرئيسى

أبل بدأت بإستبدال بطاريات iphone وتعلن خبر غير سار للعملاء

01/13 18:20

بدأت شركة أبل في إستبدال بطاريات آيفون iPhone 6 لعملائها، بعد أن أعترفت تعمدها إبطاء اصدارات هواتف آيفون القديمة لتمديد عمر البطارية، مؤكدة بأنه لن يكون هناك المزيد من مخزون البطاريات حتى شهر مارس 2018.

وقالت أبل من قام بالدفع قبل إعلانها نفاذ المخزون يمكنه إسترجاع المبلغ عند الطلب، وكانت أبل خفضت سعر إستبدال بطارية

جهاز الآيفون من 79 $ إلى 29 دولار.

في خطوة لتهدئة العملاء الغاضبين، في حين أعلنت ان ذلك لا يشمل نماذج سابقة من هاتفها الذكي مثل 5، 5S و 5 C، فقط iPhone 6 Plus أو نسخة أحدث بحاجة لتغيير البطارية.

وأثار إعلان أبل غضب العملاء على مواقع التواصل الإجتماعي، من كونهم عليهم الإنتظار لفترة شهرين على الأقل

حتى يتم إصلاح هواتفهم بالرغم من وعدها بإستبدال البطاريات القديمة بأخرى جديدة.

بعد إعترافها تعمد إبطاء الهواتف عن طريق البطارية، لكنها أعتذرت للمستخدمين موضحة ان هناك سوء فهم في هذه المسألة قائلة:” إننا لم ولن نفعل أي شئ عمداً يقصر من عمر أي من منتجات أبل أو تقيد من قدرة الجهاز لكي تدفع المستخدمين لشراء هاتف أحدث، وتواجه أبل دعوات قضائية تقدم بها عملاء من دول عدة دول عدة كالولايات المتحدة وفرنسا وإسرائيل.

وستطلق أبل تحديث لنظام الشتغيل مع ميزات جديدة من شأنها أن تعطي المستخدمين المزيد من الوضوح حول حالة بطارية آيفون

لتمكنهم من معرفة عما اذا كان الوضع يؤثر على أداء الهاتفي الذكي.

أهم أخبار متابعات

Comments

عاجل