رئيس حماية المستهلك: القانون يفرض إرجاع بضائع الإنترنت خلال 30 يومًا

قال اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، مساء الثلاثاء، إن القانون الحالي فرض ضرورة إرجاع البضائع التي تباع عن طريق الإنترنت خلال 30 يومًا إذا وجد بها عيوب، وأيضًا تقنين وضع شركات المسابقات وشركات التايم شير، بأن يتم إصدار الترخيص لها من خلال حماية المستهلك، وتشكيل مجلس أعلى للرقابة على الأسواق، ومنح التاجر الملتزم شهادة (صديق المستهلك).

وأضاف يعقوب أن القانون الحالي ناقش بعض المشكلات الموجودة بالأسواق، مثل إجبار إبراز الفاتورة والسعر الثابت، ورفع فترة استبدال السلع إلى 30 يومًا، وفرض القانون على السلع المستوردة والمحلية، بالإضافة إلى إلزام التاجر بالإعلان عن الأسعار على المنتجات، وحقق الضمان للأعمال الحرفية، وسعى لتطوير عملية حجز السلع.

وتحدث اللواء عاطف يعقوب خلال مشاركته في الندوة التي يعقدها مجلس الأعمال الكندي برئاسة المهندس معتز رسلان، وأوضح أن ضمان سلامة الغذاء سوف يجنبنا المشكلات والشكاوى التي تصل لجهاز حماية المستهلك، فالجهاز جزء أساسي من ضبط إيقاع السوق، وبذلك يجعلنا القانون نسير على الطريق الصحيح وذلك من خلال الإطار التشريعي لضمان رفع منظومة حماية المستهلك بمصر.

تقرير "حماية المستهلك" يكشف تأثيرة على شركات السيارات خلال 10 أشهر