"جروب" على "فيس بوك" للرد على استفسارات المواطنين عن الخدمات الحكومية بالأقصر

دشن شباب من الأقصر مجموعة على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" بعنوان "استفسارات الخدمات الحكومية باﻷقصر" للرد على أسئلة الجمهور بشأن خدمات المصالح الحكومية المختلفة بالمحافظة في وقت وجيز.

قال علام رمضان، صاحب الفكرة، إن الفكرة بمجرد أن طرات له قام بتنفيذها مباشرة على "فيس بوك"، موضحًا أن المجموعة التي تم تدشينها تضم موظفًا من كل جهة حكومية يرد على استفسارات كل أهالي اﻷقصر، حيث تم انتقائهم بشكل جيد على أن يكونوا أكفاء يستطيعون  الرد على جميع الاستفسارات بشكل صحيح وبطريقة سهلة وميسرة للجميع.

وعن طريقة العمل أوضح رمضان، أنه يتم  تناول أحد مؤسسات الدولة من المصالح التي تقدم خدمات للمواطنين مثل : "الشهر العقارى-السكة الحديد- السنترال-الضرائب-البريد-الجوازات-التموين-التأمين الصحى -الكهرباء" وغيرها، ويتم اختيار مصلحة على الجروب ليبدأ الجمهور بإبداء استفساراته، فيقوم الموظف المختص بالرد من خلال حساب أُنشيء خصيصًا لللموظف بالمصلحة المتناول الاستفسار حولها يسمي "رد المسؤول"، وعلى مدار أسبوع كامل حتى تنتهي فترة الاستفسارات والرد عن مصلحة بعينها ليتم البدء في عرض مصلحة أخرى وتلقي استفسارات المواطنين والرد عليها لمدة أسبوع أيضًا.