خبير سياحي: قطاع السياحة يواجه مشكلات كبيرة لابد من حلها

قال الدكتور مجدي سليم، وكيل وزارة السياحة السابق، إن زيارة عدد من المشاهير لمصر في الفترة الأخيرة له تأثير إيجابي على جذب السياحة لمصر، ولكن لابد ألا تكون تكاليف هذه الزيارات على نفقة وزارة السياحة لأن هذا الدور غير منوطة به الوزارة إطلاقًا.

وأكد "سليم" في تصريحات لـ"صدى البلد" أنه على وزارة السياحة الترويج للسياحة في الخارج وهناك سبل عدة للترويج عن السياحة، تكون أقل تكلفة وأكثر إفادة لجذب السياح لمصر من أن تتحمل الدولة عبء تكاليف زيارة المشاهير.

وتابع "سليم" أن يوجد ما يسمى بـ"الحملات المشتركة" وهى إستراتيجية للترويج عن السياحة فى الخارج تستخدمها كثيرا من الدول عن طريق شركات تقوم بعمل برامج تليفزيونية تروج للسياحة، لافتا أنه يمكن لوزارة السياحة فى مصر أن تتفق مع هذه الشركات للترويج عن السياحة فى مصر مقابل أن تتحمل الوزارة نصف تكلفة إذاعة هذه البرامج.

وأضاف "سليم" أن هناك أحداث ممكن إن تشترك فيها وزارة السياحة غير الالتفات للمشاهير الخارج وهذه الأحدات مثل ما قامت به وزارة السياحة سابقا من أقامة حفل "أوبرا عايدة" فى الأقصر والذى جذب أنظار السياح فى العالم لمصر، لافتا إلى أن هناك طريقة أخرى وهى تنظيم برنامج سياحى ضخم داخل مصر كل فترة ويتم دعوة صحفيين ورجال أعلام من الخارج يمكن الوثوق بهم للترويج عن السياحة لمصر فى الخارج.

وأوضح "سليم" أن هناك مشاكل عديدة تواجهها السياحة فى مصر بعد 2011، حيث أصبحت شركات تنظيم السياحة العالمية تحذر سياحها من الذهاب لمصر وهذا بسبب عدة مشاكل يواجهها السياح أهمها سوء خدمات منقطع النظير حيث إن العاملين فى قطاع السياحة غير مؤهلين للعمل فى السياحة بعد ان ترك كثير العمل فى قطاع السياحة أثر الازمة التى واجهتها مؤخرا

وتابع أصبح السياح يواجهون التلوث البيئي خارج المنتجعات السياحية والتلوث الصحى داخلها بسبب قلة خبرة العاملين حديثا فى قطاع السياحة، لافتا إلى أن مشاكل المرور وحوادث الطرق والخدمات على الطرق أصبحت غير موجودة مثل الكافيهات وشرطة تأمين السياح على الطرق والإسعافات السريعة حال وقوع أي حادث.

وأشار "سليم" أيضا إلى أن سلوكيات العاملين في قطاع السياحة حديثا وغيرهم لا يوجد لديهم وعى كاف لكيفية التعامل مع السياح ولا أهمية السياحة بالنسبة لمصر، موضحا إن سوء الخدمات وتعرض السياح للنصب والاحتيال في ظل غياب الغرف التجارية والرقابة على الأسعار من أهم المشاكل أيضا التي يواجهها قطاع السياحة.