المحتوى الرئيسى

عاطف يعقوب: 38 ألف شكوى من المستهلكين خلال عام .. فيديو

04/26 16:03

قال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، إن العاملين بالجهاز هم من الفئات الشابة ومتوسط أعمارهم لا تتعدى 32 عاما، مؤكدا أن الجهاز حاول جاهدا أن يشق طريقه وواجهته العديد من الصعوبات، حتى أشار الرئيس السيسي لأهمية الجهاز فكان عامل أساسي ليعطيهم قوة دفع للأمام.

وأضاف خلال كلمته في وقائع الجلسة الثانية لمؤتمر الشباب حول مواجهة ارتفاع الأسعار، أن الجهاز عمل على تغيير الإطار التشريعي لحماية المستهلك ورفعوا شعار حماية جميع المستهلكيم مهما كانت قيمة السلعة التي قام بشرائها.

وأشار إلى أن الجهاز تلقى العام الماضي 38 ألف شكوى من المستهلكين، بنسبة حل تجاوزت 86%، وهي من أكبر النسب في حل الشكاوى، بقيمة تساوى 300 مليون جنيه.

وأكد أنهم يعملون على الانتهاء من قانون حماية المستهلك، مشيرا إلى أن القانون الجديد يتلافى جميع العيوب الموجودة في القانون الحالي، ويلزم بوضع الأسعار على المنتجات.

وأشار إلى أن الجهاز يعتمد على المجتمع المدني سواء الجمعيات العاملة في حماية المستهلك، مؤكا أن الجهاز يدعم مبادرة "اشتري المصري" لخاصة بشراء السلع المصرية لدعم حق المستهلك وتقليل الواردات.

أهم أخبار توك شو

Comments

عاجل