فتح باب الفصل واستخراج بدل الفاقد والتالف من بطاقات التموين خلال 15 يومًا

أصدر الدكتور علي المصيلحي وزير التموين والتجارة الداخلية، توجيهًا وزاريًا بإجراء عمليات الفصل الاجتماعي واستخراج بدل التالف والفاقد من بطاقات التموين الذكية للمستفيدين من الدعم، بما لايؤثر علي عدد الأفراد المقيدين وذلك خلال 15 يوما من تاريخ تقديم الطلب مستوفى المستندات لمكتب التموين.

وطالب الوزير مديري مديريات وإدارات ومكاتب التموين على مستوى الجمهورية بالاعتذار للمواطنين عن عدم انضباط منظومة استخراج بطاقات الفصل الإجتماعى وبدل الفاقد والتالف التى شابها الكثير من القصور، لافتا إلى أنه تلقى شكاوى من مواطنين استمرت معاناتهم لمدد تتراوح بين 6شهور وعام دون أن يتمكنوا من الحصول على الخدمة وهو ما وصفه بالأمر غير المقبول.

وشدد الوزير على حق المواطن فى الحصول على الدعم بشكل لائق يحفظ كرامته وكلف مديرى المديريات بالبت الفورى فى الشكاوى التى تصل إليهم حال ثبوت وقوع مخالفات لهذا القرار من قبل مكاتب التموين.

وحدد التوجيه الوزاري خطوات تقديم الخدمة للمواطن على أن تبدأ بتقديم الطلب لمكتب التموين التابع له مستوفيا المستندات المطلوبة التي يحتاجها بالنسبة للبطاقات التموينية علي أن يراجع المكتب الطلبات، ثم يقوم بإعداد كشوف مؤيدة بـ"سي دي" تتضمن بيانات المواطنين الراغبين في خدمات البطاقات موضحا بها الرقم القومي ورقم بطاقة التموين الذكية ونوع الخدمة المطلوبة؛ وتتولى مديرية التموين إرسال كامل الكشوف أسبوعيا لقطاع الرقابة والتوزيع بالوزارة.

كما تتولي وزارة التموين مخاطبة وزارة الإنتاج الحربي ولإرسال البيانات بعد مراجعتها للشركات المختصة على أن يتم إبلاغ المواطن بتنفيذ طلبه خلال 15 يوما من تاريخ تقديم الطلب وطبقا للتوجيه الوزاري تقوم وزارة الإنتاج الحربي بإخطار التموين بكشوف البطاقات الذكية التي يتم إصدارها أولا بأول وكشوف البطاقات التي لم يتم إصدارها مع توضيح سبب عدم الرفض.