«الكهرباء»: لم نخفف الأحمال الجمعة | المصري اليوم

قالت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة إنها لم تقوم بإجراء تخفيف للأحمال الكهربائية، أمس الجمعة، بسبب انتظام توريد الوقود لمحطات التوليد، مطالبة المواطنين بضرورة ترشيد الاستهلاك.

وأشارت الوزارة في نشرتها اليومية، السبت، إلى أن أقصى معدل متوقع للاستهلاك اليوم يبلغ 23 ألف و900 ميجاوات، لافتة إلى استمرار بيع لمبات الليد عبر منافذ الشركات التابعة للوزارة، مما يؤدي إلى ترشيد الاستهلاك وخفض قيمة الفاتورة الشهرية، حيث يحق لكل مشترك الحصول على 20 لمبة بالتقسيط على 36 شهر.

ولفتت الوزارة إلى أنه تم تعهيد خدمة العملاء بالكهرباء Call Center إلى أحد الشركات المصرية المتخصصة في خدمة العملاء ومراكز الاتصال، بهدف تقديم الخدمة طبقًا للمعايير العالمية، وذلك على الرقم 121 (من خط أرضى أو محمول)، حيث تم تفعيل الخدمة بشركة جنوب القاهرة إعتبارًا من 21/8/2016، وسيتم تفعيل الخدمة بشركة شمال القاهرة وشركة الإسكندرية وباقي الشركات تباعًا، وذلك للإبلاغ عن أية أعطال أو أية استفسارات تجارية.