حماية المستهلك يستقبل شكوى جديدة ضد وكيل سكودا

علمت «المال» أن مراكز الخدمة المملوكة لشركة «أرتوك أوتو» وكيل العلامة التشيكية سكودا، ترفض حاليًا استقبال العملاء لإصلاح سياراتهم، لعدم توفر قطع الغيار لديها؛ على خلفية الأزمة التى نشبت بينها وبين الشركة الأم.

ولا زالت الأزمة بين الطرفين قائمة لحين معرفة مصيرها يوم 28 نوفمبر الجارى، موعد انتهاء التعاقد بين الطرفين، لحسم مصير التعاقد بالتجديد، أو التعاقد مع وكيل جديد.

وقال عاطف يعقوب، رئيس مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز تلقى شكوى جديدة من أحد المستهلكين، تتعلق بعدم توافر قطع الغيار، وخدمات ما بعد البيع والصيانة، موضحًا أن الجهاز يعكف على فحص الشكوى للفصل فيها، واتخاذ القرار المناسب.