شركات طيران: إن أردت أن تشتكي فادفع 30 دولارا

أبوظبي تسوق الامارة سياحيا في "سوق السفر العربي"

أخبار سارة للمسافرين: انخفاض تذاكر السفر قريباً

أفضل 5 تطبيقات في مجال السفر والسياحة .. تعرف عليها

جناح سلطنة عُمان في سوق السفر العربي يستقطب شركات السياحية العالمية

سنوات من التميز في نشر محتوى السفر والسياحة

قميص ذكي للتغلب على عقبة اللغات عند السفر

هيئة الفجيرة للسياحة في معرض برلين العالمي للسياحة والسفر

قد يضطر المسافرون لدفع نحو 32 دولارا لرفع شكوى على شركات الطيران "بريتش ايروايز" و"ايزي جت" تحت إجراء جديد تبنته صناعة الطيران. ويأتي هذه الاجراء بعدما أعنلت هيئة الطيران المدني CAA تخفيض خدماتها المقدمة لشركات الطيران.

ومن بين هذه الخدمات حل الخلافات بين المسافرين وشركات الطيران على تأخير الرحلات مثلا او إلغائها وعلى الحقائب الضائعة والتي تعرضت لأذى والتوصل لتسويات مالية. وفي السابق، كان المسافر، الذي لم يرضى بتسوية شركة الطيران، ينتقل بشكواه إلى CAA التي تتصرف نيابة عن شركات الطيران.

ومن ضمن الشركات "Centre for Effective Dispute Resolution" التي تكلف شركة الطيران 32 دولارا وتغطي خدماتها بريتش ايروايز وايزي جت وتوماس كوك وTUI.

ومن الشركات الأخرى مثلا "Retail Ombudsman" و "Sop" الالمانية، لكنهما لا تطلبان من المشتكي دفع أموال. بينما تطلب شركة "NetNeutrals" 10 جنيهات استرليني من المسافر إن كان طلب المسافر غير محق.