"فيات" تتوسع بمراكز الخدمة في العبور والاسكندرية والغردقة

> هشام عبد الرحمن: قطع الغيار الأصلية وخدمات مع بعد البيع امتداد لثقة عملاء فيات

> وفرة الدولار وروتين الافراج الجمركي تحديات قطاع السيارات فى مصر

كشف هشام الطيبي، العضو المنتدب لشركة النيل الهندسية، وكيل فيات كرايسلر فى مصر عن افتتاح مركزي خدمة في الإسكندرية والغردقة لخدمة عملائها مرتادي سيارات “فيات” و”ألفا روميو” وذلك مع بداية العام الجديد، مشيرا الى أن الشركة تقدم باقة من الخدمات والصيانة عبر مركزها الكائن بمدينة العبور بالقاهرة وفق برنامج ونظام الكترونى يمثل راحة للعملاء.

وكانت تصريحات “الطيبي” هذا الأسبوع بمناسبة الإعلان عن السيارة الجديدة فيات بيك آب «فولباك»، والمقرر طرحها رسميًا بالسوق المصرية في الربع الثاني من 2016.

أضاف إن فيات إيطاليا اختارت مصر البلد الثاني بعد دبي بمنطقة الشرق الأوسط لطرح السيارة، ما يعكس الثقة الكبيرة في السوق المصرية.

وفى جولة بمركز خدمات “فيات والفا روميو” التابع لشركة النيل الهندسية بمدينة العبور، استعرض هشام عبد الرحمن رئيس قطاع خدمات ما بعد البيع كيفية تقديم الخدمات للعملاء بداية من الاستقبال وحتى نهاية اتمام الخدمات وتسلم مفاتيح السيارة عبر برنامج الكترونى منظم، مع توفير وسائل الراحة والترفيه وقت اجراء الخدمة.

وقال عبد الرحمن أن المركز مجهز بكل الوسائل الحديثة لتقديم الصيانة وقطع الغيار عبر فريق عمل من الفنيين والمهندسين والعمال المدربين والذين يتم تطويرهم باستمرار من خلال برامج تدريبية بالداخل والخارج.

وتابع قائلا: “الشفافية والوضوح” ورضا العملاء من أولوياتنا لذا نكرس جهودنا لجمهور “فيات” والفا روميو بصفة خاصة والرواد الآخرين لمركز الخدمة.

أشار الى أن السوق المصري يزدهر بموديلات فيات التى تتسم بتاريخ عريق وبدورنا نحافظ على هذا الإرث التاريخي وجمهور عملائنا، ان لم تكن هناك صعوبات وتحديات كثير تواجه سوق السيارات فى مصر أبرزها وفرة الدولار والإفراج الجمركي الذي يعطل الكثير من إجراءات الاستيراد.

قال اننا كمركز صيانة يتوفر لدينا قطع الغيار المستوردة من الخارج بواسطة شركة “موبار” ومع شريكنا الصانع الإيطالى وعبر مركز إعادة التوزيع بالشرق الأوسط فى دبي بمنطقة جبل على والذي يمثل أكثر سهولة فى إجراءات الاستيراد عن أوروبا من حيث الاعتمادات المستندية والضمان والوقت أيضا.

أضاف: يأتى حرصنا على جمهور فيات وألفا روميو باستيراد قطع الغيار الأصلية والمستلزمات المتعلقة والزيوت التى تتوائم مع تلك الموديلات ومطابقة للمواصفات وتنسجم مع باقى أجزاء السيارة دون حدوث تلف فى بعض منها مؤكدا أن ذلك الاهتمام بمثابة امتداد لثقة عملاء فيات عبر منصتنا كشركة النيل الهندسية.

ولفت عبد الرحمن الى اننا نسرع فى تجهيز مركزي خدمة بالاسكندرية والغردقة للاستقبال عملائنا مع بداية العام 2016.

من جانب أخر قال جوزيف دنيال، مدير تسويق فيات، أن السيارة الجديدة بيك آب “فولباك” Fulback تعد رقم واحد في أوروبا للنقل الخفيف وهي خطوة كبيرة نحو النمو.

وأضاف جوزيف أن السيارة مزودة بمحرك 2500 سي سي و١١٠ أحصنة وناقل حركة ٥ سرعات ومساحة تحميل ٢.٢ متر وزن السيارة ٢٤٥٠ كيلو، ومن المقرر طرحها بشكلين.

هشام عبد الرحمن: قطع الغيار الأصلية وخدمات مع بعد البيع امتداد لثقة عملاء فيات

كشف هشام الطيبي، العضو المنتدب لشركة النيل الهندسية، وكيل فيات كرايسلر فى مصر عن افتتاح مركزي خدمة في الإسكندرية والغردقة لخدمة عملائها مرتادي سيارات “فيات” و”ألفا روميو” وذلك مع بداية العام الجديد، مشيرا الى أن الشركة تقدم باقة من الخدمات والصيانة عبر مركزها الكائن بمدينة العبور بالقاهرة وفق برنامج ونظام الكترونى يمثل راحة للعملاء.

وكانت تصريحات “الطيبي” هذا الأسبوع بمناسبة الإعلان عن السيارة الجديدة فيات بيك آب «فولباك»، والمقرر طرحها رسميًا بالسوق المصرية في الربع الثاني من 2016.

أضاف إن فيات إيطاليا اختارت مصر البلد الثاني بعد دبي بمنطقة الشرق الأوسط لطرح السيارة، ما يعكس الثقة الكبيرة في السوق المصرية.

وفى جولة بمركز خدمات “فيات والفا روميو” التابع لشركة النيل الهندسية بمدينة العبور، استعرض هشام عبد الرحمن رئيس قطاع خدمات ما بعد البيع كيفية تقديم الخدمات للعملاء بداية من الاستقبال وحتى نهاية اتمام الخدمات وتسلم مفاتيح السيارة عبر برنامج الكترونى منظم، مع توفير وسائل الراحة والترفيه وقت اجراء الخدمة.

وقال عبد الرحمن أن المركز مجهز بكل الوسائل الحديثة لتقديم الصيانة وقطع الغيار عبر فريق عمل من الفنيين والمهندسين والعمال المدربين والذين يتم تطويرهم باستمرار من خلال برامج تدريبية بالداخل والخارج.

وتابع قائلا: “الشفافية والوضوح” ورضا العملاء من أولوياتنا لذا نكرس جهودنا لجمهور “فيات” والفا روميو بصفة خاصة والرواد الآخرين لمركز الخدمة.

أشار الى أن السوق المصري يزدهر بموديلات فيات التى تتسم بتاريخ عريق وبدورنا نحافظ على هذا الإرث التاريخي وجمهور عملائنا، ان لم تكن هناك صعوبات وتحديات كثير تواجه سوق السيارات فى مصر أبرزها وفرة الدولار والإفراج الجمركي الذي يعطل الكثير من إجراءات الاستيراد.

قال اننا كمركز صيانة يتوفر لدينا قطع الغيار المستوردة من الخارج بواسطة شركة “موبار” ومع شريكنا الصانع الإيطالى وعبر مركز إعادة التوزيع بالشرق الأوسط فى دبي بمنطقة جبل على والذي يمثل أكثر سهولة فى إجراءات الاستيراد عن أوروبا من حيث الاعتمادات المستندية والضمان والوقت أيضا.

أضاف: يأتى حرصنا على جمهور فيات وألفا روميو باستيراد قطع الغيار الأصلية والمستلزمات المتعلقة والزيوت التى تتوائم مع تلك الموديلات ومطابقة للمواصفات وتنسجم مع باقى أجزاء السيارة دون حدوث تلف فى بعض منها مؤكدا أن ذلك الاهتمام بمثابة امتداد لثقة عملاء فيات عبر منصتنا كشركة النيل الهندسية.