وزارة التجارة تبدأ بإلزام الوكالات بتبديل السيارة بأخرى جديدة عند تعثر صيانتها - سعودي شفت

اعلنت وزاره التجاره رسمياً عن بدء تطبيق العقوبات علي الوكلاء والموزعين الغيرمتلزمين بتوفير قطع الغيار للمستهلكين وتقديم الصيانه اللازمه.

حيث اكدت الوزاره انه في حال امتناع او تعثر الوكيل عن صيانه السياره المشموله بالضمان، فانه يحق للمستهلك الحصول علي سياره بديله جديده ومماثله, وفق الشروط التاليه:

وفقاً لوزاره التجاره “في حال اراد المستهلك الحصول علي سياره بديله جديده بنفس الفئه او الحصول علي قيمتها وقت الشراء، يتم تقييم المبلغ المخصوم من السياره حسب مده استعمال السلعه، فيما يختص بتعذر انتفاع المستهلك بالسلعه فعلي الوكيل تقديم سلعه بديله من فئه سلعه المستهلك ويشمل هذا المركبات، او اداء مبلغ للمستهلك 0.25 من قيمه السلعه بشكل يومي وذلك عن كل يوم تاخير.”

والزمت وزاره التجاره جميع الوكلاء الذين يتعذر فحص سلعتهم عند غيرهم، ان يقوم الوكيل باجراءات فحص (الصيانه الدوريه) خلال مده لا تزيد عن 7 ايام من تاريخ تقديم الطلب، وامهلت الوكيل ساعه واحده فقط لاجراء الفحص والمعاينه للسعله، وتحديد موعد الانتهاء من اعمال الصيانه الدوريه وتكلفتها، اضافه لتحديد موعد وتكلفه الصيانه ووضعها في وثيقه مستقله.

واوضحت الوزاره انه يحق للمستهلك معاينه قطعه الغيار القديمه في حال عدم دفع ثمن القطعه الجديده، واوجبت علي الوكيل تسليم المستهلك القطعه القديمه حال دفع ثمن القطعه الجديده.