المحتوى الرئيسى

الخط الساخن الجديد لمحافظة القاهرة "غير متاح مؤقتاً"

07/05 17:27

لمنع طوابير الشكاوي التي تقف كل يوم أمام ديوان عام محافظة القاهرة، والمظاهرات التي لا تنفض من أمامها، قررت المحافظة تشغيل خط ساخن لإستقبال الشكاوي والإستفسارات والمقترحات من المواطنين داخل العاصمة.

114 هو الرقم الذي اختارته المحافظة لتستقبل عليه شكاوي المواطنين، مؤكده في بيان لها أمس "الثلاثاء" أن تكلفته بنفس سعر المكالمة العادية، وسيتم العمل به علي مدار اليوم، ولا توجد به أي أجازات.

عبد القوي خليفة محافظ القاهرة، وأشرف عبد الوهاب القائم بأعمال وزير الدولة للتنمية الإدارية، واللواء عبد الفتاح عبد العزيز السكرتير العام لمحافظة القاهرة أفتتحوا أمس مركز الاتصال الحكومي للمحافظة، الذي يعمل بتحويل الشكوى الواردة إليه للجهة المعنية الكترونيا، لضمان سرعة وصول الشكوى وحلها، وإعادة الرد على المواطن بما تم من إجراءات، حسب بيان المحافظة الذي أضاف، بأن عبد القوي خليفة أشاد بجهود وزارة التنمية الإدارية في تنفيذ المشروع خلال شهر واحد، وتدريب 50 شاب وفتاة بالإضافة إلى الموظفين بكافة الأجهزة المعنية على النظام المميكن، والربط فيما بينها على استقبال الشكاوى، والرد عليها ومتابعة المواطنين، وتتبع مسار الشكوى من خلال رقم خاص والعرض بتقرير أسبوعي على القيادات بالمحافظة للمتابعة ومحاسبة المسئول عن التقصير في الرد أو متابعة الشكوى.

القائم بأعمال وزير التنمية الإدارية قال أن القاهرة لها السبق على كافة المحافظات في تشغيل خط ساخن، وكذلك على مجلس الوزراء الجاري تفعيل خط ساخن له حاليا.

"الدستور الأصلي" من جانبها حاولت الإتصال علي الرقم أكثر من مرة إلا احدا لم يرد.

أهم أخبار مصر

Comments

عاجل