المحتوى الرئيسى

اتجاه لإلغاء رسوم انتقال عملاء المحمول بنفس أرقامهم من شركة لأخرى بعد أزمة «فودافون» و«اتصالات»

06/20 13:46

كشف مسؤول بارز بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن وجود اتجاه لإلغاء رسوم انتقال عملاء المحمول بنفس أرقامهم من شبكة لأخرى مع إلغاء كافة المعوقات التي تحول دون استفادة العملاء بتلك الخدمة التي أطلقت منتصف 2008.

وقال المسؤول إن الجهاز لن يتدخل في الخلاف الذي نشب بين شركتي «فودافون» و«اتصالات» حول قيام الأخيرة بتحمل تكلفة انتقال العملاء بنفس أرقامهم، مشيرًا إلى أن البروتوكول الموقع بين الجهاز والشركات «لا ينص على منع الشركات من تحمل تلك التكلفة».

وأوضح أن الجهاز يدرس منح أي عميل الحق في الانتقال لأي شبكة دون التقيد بشرط مرور عام ميلادي على تعاقده مع الشركة المنتقل منها، أملا في إنعاش الخدمة ورفع نسبة الإقبال عليها.

ويتيح البروتوكول لأي عميل أن ينتقل من شركة لأخرى بنفس رقمه بشرط أن يسدد 25 جنيها للشركة المنتقل منها على أن يكون قد مر على تعاقده معها عام ميلادي كامل.

وقال المهندس حازم متولي، الرئيس التنفيذي للقطاع التجاري لشركة «اتصالات»، لـ«المصري اليوم» إن الشركة لن تتراجع عن تطبيق قرار تحمل تكلفة انتقال أي عميل من «موبينيل» و«فودافون» طالما أن الشركة المنتقل منها تحصل على ما نص عليه البروتوكول الخاص بالشركة.

وأشار إلى أن الدراسات الفنية التي أجرتها الشركة أكدت أن السوق تحتاج لهذه الخدمة، وأن قيام بعض الشركات بالشكوى من هذا الأمر شيء «في غير محله» ويتنافى مع قواعد المنافسة التي تتيح لأي شركة تقديم أي خدمة طالما لا تتعارض مع حقوق باقي المشغلين.

وكان المهندس حاتم دويدار، الرئيس التنفيذي لشركة «فودافون»، قد قال في وقت سابق إن شركته تقدمت بشكوى للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لوقف القرار الذي اتخذته «اتصالات» بالسماح لأي عميل بالانتقال دون تحمل تكلفة الخدمة.

في ذات السياق، كشفت إحصائيات، حصلت عليها «المصري اليوم»، عن قيام 100 ألف عميل بالانتقال بنفس أرقامهم بين شركات المحمول الثلاث منذ منتصف 2008، وأشارت مصادر مسؤولة إلى أن إلغاء الرسوم ووقف العمل بشرط مرور عام على العقد مع الشركة المنتقل منها سينعش الخدمة، إذ من المتوقع أن يستفيد منها أكثر من مليون عميل خلال 3 سنوات.

وأشارت المصادر إلى أن الجهاز يراجع إجراءات انتقال العملاء كل ثلاثة أشهر وتم في وقت سابق تخفيض الرسوم من 75 جنيها إلى 25 جنيها على أن يتم الانتقال خلال يومين بدلا من 4 أيام كما كان في السابق.

أهم أخبار مصر

Comments

عاجل