المحتوى الرئيسى

موبينيل تعتذر لعملائها وتقدم دقائق مجانية للمشتركين

06/02 14:45

أرسلت شركة موبينيل رسائل قصيرة للمشتركين تبلغهم فيها أسفها للعطل الذى أصاب أجزاء من شبكتها التليفونية المحمولة أمس الأربعاء لنحو أربع ساعات من الساعة الرابعة والنصف وحتى الثامنة والنصف مساء. وأعلنت الشركة فى بيان صحفى لها اليوم أنها ستقوم بتقديم دقائق مجانية للعملاء الذين تأثروا بهذا الانقطاع على جميع مستوى الجمهورية سواء المشتركين بنظام الكارت المدفوع مقدما أو الاشتراك الشهرى. وطلب المهندس حسان القبانى الرئيس التنفيذى للشركة من الإدارة التقنية بالشركة أن تفيده بتقارير دقيقة عن حجم العطل الفنى ومدى تأثر المناطق المختلفة به على مستوى الجمهورية وأعداد المشتركين المتضررين. وأكد القبانى فى تصريحات خاصة لـ "بوابة الأهرام" أن شبكة المصرية للاتصالات الارضية المؤجرة من قبل موبينيل والتى تربط السنترالات ومحطات المحمول بريئة تماما من هذا العطل وإنما هو عطل تقنى من شبكة موبينيل ونظام التأمين الخاص بها، مؤكدا أن الخدمة عادت إلى طبيعتها تماما وتم احتواء الموقف بالكامل، وتوجه بالاعتذار إلى عملاء الشركة وتفهمهم إلى طبيعة هذه الأعطال الفنية الخارجة عن إرادة الشركة.رابط دائم: كلمات البحث:موبينيل| دقائق مجانية| الارسال| رسائل

أهم أخبار مصر

Comments

عاجل