تفعيل تجربة الشباك الواحد بمصلحة الجوازات فى شبين الكوم

أعلن العميد أحمد عيسى رئيس قسم الجوازات بشبين الكوم، أنه تم ولأول مرة تطبيق تجربة الشباك الواحد للتعامل مع الجمهور من خلال التنظيم الرقمى والتعامل مع المواطن كرقم لإنهاء الوساطة والمحسوبية والقضاء عليها فى استخراج جوازات السفر للمواطنين. وقال عيسى، إنه تم لأول مرة أيضاً تخصيص منافذ لكبار السن والمعاقين وعمل استراحة للمرافقين لهم، معلناً عن تطبيق تجربة جديدة أيضاً من خلال الاقتصار على الابن البالغ فى التقدم لوالد ووالدته وأشقائه القصر واستخراج جوازات السفر لهم فى عدم وجودهم. وأكد على تواجده المستمر بين موظفيه لمراقبتهم وتلبيه مطالب الجمهور والتيسير عليهم من أجل الحصول على جوازات السفر. يذكر أنه توجد لوحات إرشادية على أحدث طراز داخل مبنى الجوازات مدون عليها جميع التعليمات الخاصة للجوازات بحيث إن المواطن لا يحتاج أى استعلامات من الموظف.