فودافون قلقة على تصدير خدماتها لإنجلترا وألمانيا وقطر

علم "اليوم السابع" أن فودافون مصر قلقة من رد فعل شركات فودافون بألمانيا وإنجلترا وقطر تجاه مراكز خدمة عملاء فودافون مصر، بسبب عدم إصدار الحكومة المصرية بيان توضح فيه أسباب قطع خدمات الإنترنت خلال خمسة أيام. وقامت فودافون نيوزيلندا بإغلاق مكتبها فى مصر منذ ثلاثة أيام، بسبب عدم توضيح الحكومة المصرية موقفها من إغلاق خدمات الإنترنت فى أعقاب ثورة يناير. وتحملت فودافون مصر خسائر إغلاق المركز، حيث فقد ما يقرب من 200 موظف وظائفهم، إضافة إلى تحملها تحويل خدماتها إلى دول أخرى أثناء وقف الخدمة بمصر. وكان من المنتظر أن يعلن رئيس الوزراء الدكتور عصام شرف، أسباب قطع خدمات الإنترنت بمؤتمر صحفى اليوم الاثنين، غير أنه تم تأجيله دون إبداء أسباب. وقال المهندس ياسر القاضى، الرئيس التنفيذى لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات، فى تصريحات سابقة لليوم السابع، أن الهيئة ستقوم بدعم شركات الكول سنتر، للخروج من أزمتها وستعمل على جذب استثمارات خارجية لمصر. ويتخطى عدد موظفى مراكز خدمة عملاء فودافون مصر لأوروبا 3 آلاف، يخدمون عملاء فودافون فى إنجلترا وألمانيا وقطر، ويعمل بصناعة التعهيد بمصر حوالى 40 ألف موظف، وكان مستهدف رفعهم إلى 100 ألف بعد افتتاح المنطقة التكنولوجية بالمعادى لتصدير خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. وتتصدر فودافون سوق المحمول بمصر من حيث عدد المشتركين بنحو 31.7 مليون، ثم المصرية لخدمات التليفون المحمول موبينيل بـ30.2 مليون، واتصالات بنسبة 8.6 مليون، حيث يصل عدد عملاء المحمول نحو 70.6 مليون طبقا لمؤشرات صادرة حديثا عن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. وتشير الأرقام الرسمية إلى أن حوالى 87% من المصريين يستخدمون الهاتف المحمول، حيث يصل عدد السكان إلى نحو 80 مليون نسمة.