قل لي ما بريدك، أخبرك من أنت

هل تعلم أنه بالإمكان فهم خلفية شخص ما بناءً على بريده الإلكتروني؟ نعم هذا ممكن. حسب دراسة أنجزها موقع Hunch تم تحديد عدد من الصفات الشخصية يتميز بها كل مجموعة من مستخدمي خدمات البريد الإلكتروني.بداية، موقع Hunch هو خدمة ويب لـ “تخصيص الإنترنت”. عند الإشتراك في الموقع تجيب عن 20 سؤالا مختلفا تحدد فيها ما يعجبك وما لا يعجبك وكيفية تفكيرك. بعد ذلك يحلل الموقع أجوبتك، ويطابقها مع أشخاص آخرين، ثم يعرض لك محتويات الإنترنت (مواقع، كتب، عروض فنادق…) التي تتناسب وشخصيتك. إذا كنت ممن يمكن وصفهم بمهووسي التقنية، فإنك على الأرجح قادر على نوع من التصنيف للأشخاص بناءً على خدمة البريد التي يستخدمون، كأن تقول مثلا بأن مستخدمي Gmail فئة واعية من مستخدمي الإنترنت، ولديهم إطلاع متوسط على الأقل بالتقنيات. وستقول العكس تماما عن مستخدمي Hotmail كونهم مبتدئين في عالم الإنترنت ولا يهتمون بجانب التقنيات. يمكنك أيضا أن تتوقع جدية الشخص ومستواه العمري بناء على الاسم المستخدم في البريد، هل هو اسمه الحقيقي أم اسم مستعار لشخصية ما… إلخ. توقعاتك هذه غالبا صحيحة، لكنها لا تقوم على أي أساس علمي.عكس ذلك، تأتي الدراسة التي أنجزها موقع Hunch بشيء من الإحكام العلمي -كونها تعتمد على نظام من الذكاء الصناعي وبيانات مستخدمي الموقع- لتقدم لنا تفاصيل معينة بناء على نوع مزود الخدمة البريدية.حسب هذه الدراسة، التي تركز على الأمريكيين، فإن مستخدمي بريد Gmail، في أغلبهم ذكور في مقتبل العمر، بين 18 و34 سنة. نحاف الجسم. حاصلين على تعليم جامعي ومتفتحين من الناحية السياسية. يعيشون في المدن وقد سافروا على الأقل إلى خمسة دول. يملكون حاسبا محمولا وهاتف أيفون، يقرؤون المدونات ومستقرون في وظائفهم. هم أشخاص انطوائيون ويميلون إلى المبادرة والريادة، ويحبون الوجبات الخفيفة المالحة.مستخدموا Hotmail في غالبيتهم إناث بين 18 و34 من عمرهن أو أصغر. لديهم على الأقل شهادة الثانوية العامة. من الناحية السياسية يتموقعون في الوسط. يعيشون في الضواحي وسافروا إلى خمسة دول على الأقل. معضمهم من قراء المجلات. يمتلكون حاسبا محمولا. يحبون الوجبات الخفيفة الحلوة. يميلون للعمل ضمن فريق.أما مستخدمي بريد Yahoo، فأغلبهم نساء بدينات من الفئة العمرية 18-49. حاصلين بدورهم على الشهادة الثانوية. روحانيين لكن غير متدينين. مستقرون في الضواحي أو المناطق الريفية، ولم يسافروا من قبل خارج بلدهم. العائلة تأتي لديهم على قمة الأولويات. يحبون قراءة المجلات ولا فرق لديهم بين امتلاك حاسب مكتبي أو حاسب محمول.بما أن الدراسة تمت على الأمريكيين، نجد أن خدمة بريد AOL حاضرة بقوة، ويتميز مستخدموا هذه الخدمة بكون أغلبهم نساء بدينات من الفئة العمرية 35-64.  حاصلين بدورهم على الشهادة الثانوية. وهم أيضا روحانيين لكن غير متدينين. (يبدو من هذه الدراسة أن لا أحد من الأمريكيين متدين!). وفي العموم لديهم نفس عادات مستخدمي بريد ياهو.