المحتوى الرئيسى

"تى إى داتا": لن نفصل الخدمة عن العملاء المستحقة فواتيرهم

02/06 21:47

أعلنت الشركة المصرية لنقل البيانات "تى إى داتا" عن استمرار تقديم خدمات الإنترنت فائق السرعة للعملاء بمختلف محافظات الجمهورية "فيما عدا السنترالات المتضررة"، وكذلك استئناف العمل بجميع فروع الشركة اعتبارا من اليوم، الأحد، مشيرة إلى أنها لن تقوم بفصل الخدمة عن العملاء الذين تأخروا عن سداد الفواتير المستحقة من ديسمبر الماضى، وذلك فى خطوة تضامنية مع الشعب المصرى فى ظل الأزمة الراهنة، لإتاحة الفرصة لكل المشتركين للتواصل مع الآخرين وتداول الخدمة المعلوماتية وتسيير أعمالهم بكل حرية. وأوضحت "تى إى داتا" فى بيان لها اليوم، الأحد، أنها استأنفت العمل بجميع الفروع اعتباراً من أمس، السبت، 5 فبراير الجارى، عدا فرع شارع شهاب بالمهندسين الذى تضرر من أعمال الشغب، و جار إصلاحه ليدخل الخدمة من جديد فى أقرب وقت ممكن. وأشارت الشركة إلى أن مواعيد العمل بالفروع فى الوقت الحالى من الساعة التاسعة صباحا وحتى الثالثة عصرا، حيث تستقبل الفروع كل طلبات العملاء من الأفراد والشركات، كما تقدم خدمات البيع والدعم الفنى والتركيب وسداد الفواتير وكذلك استقبال الشكاوى. ونوهت بأن خدمة الدعم الفنى متوافرة هاتفياًَ من خلال مراكز خدمة العملاء، كما تؤكد تواصلها مع العملاء طوال اليوم عبر مواقع "Twitter" و"Facebook".

أهم أخبار مصر

Comments

عاجل